9月19日，在上海舉行的“世界人工智能大會(huì)”上，vivo副總裁、全球AI研究院院長(zhǎng)周?chē)A(yù)測(cè)，2年之后的手機(jī)，將會(huì)迎來(lái)一個(gè)大的變革，將會(huì)成為一個(gè)“自學(xué)習(xí)、自索引、自推薦的智能終端”。

周?chē)J(rèn)為，屆時(shí)，消費(fèi)者將會(huì)體驗(yàn)到，“所有功能都已經(jīng)AI化后的手機(jī)，享受到被深度聚合后的各行各業(yè)的服務(wù)。包括具有很好用戶體驗(yàn)的，互聯(lián)互通的各種IoT產(chǎn)品服務(wù)。”

在此之前，vivo會(huì)著力于如何識(shí)別用戶場(chǎng)景，完善手機(jī)本機(jī)以及各行各業(yè)服務(wù)，同時(shí)完善IoT聯(lián)接體驗(yàn)等等。

據(jù)悉，vivo管理層一直非常重視人工智能技術(shù)的發(fā)展。通過(guò)持續(xù)的投資和努力，vivo在人工智能領(lǐng)域的戰(zhàn)略與規(guī)劃日漸清晰。7月底，vivo宣布在深圳、北京、杭州、南京以及美國(guó)圣地亞哥，投資建立“vivo AI全球研究院”，進(jìn)行人工智能領(lǐng)域基礎(chǔ)科學(xué)和顛覆式技術(shù)的創(chuàng)新研究。

此外，為了提升手機(jī)的AI服務(wù)的體驗(yàn)，vivo還參與推動(dòng)了快應(yīng)用聯(lián)盟和IoT生態(tài)開(kāi)放聯(lián)盟的成立和發(fā)展，使用戶通過(guò)手機(jī)平臺(tái)享受更豐富、個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)和IoT產(chǎn)品服務(wù)成為可能。

vivo如何理解人工智能的本質(zhì)

經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的思考與探索，vivo公司清晰總結(jié)了人工智能的本質(zhì)。

周?chē)葜v中提到：“它是一個(gè)金字塔，簡(jiǎn)單的說(shuō)，人工智能是通過(guò)數(shù)據(jù)+算法，得到新的數(shù)據(jù)，最重要的是，精確識(shí)別出場(chǎng)景，把消費(fèi)者需要的服務(wù)，精準(zhǔn)、按時(shí)、按需推送給消費(fèi)者，這個(gè)過(guò)程就是人工智能”。

vivo認(rèn)為人工智能的本質(zhì)不是單指技術(shù)，而是在深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)這些具體的技術(shù)之上，為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的新形式。

vivo將用戶場(chǎng)景總結(jié)為三類(lèi)，手機(jī)上的場(chǎng)景，垂類(lèi)的產(chǎn)品與服務(wù)的使用場(chǎng)景以及IoT設(shè)備使用場(chǎng)景，與此相應(yīng)的是，用戶需要服務(wù)也被分為三類(lèi)。

根據(jù)vivo公司的統(tǒng)計(jì)，手機(jī)出廠的時(shí)候，功能與服務(wù)已經(jīng)超過(guò)120多種，這些所有的功能都將被AI化，其中相機(jī)，游戲等消費(fèi)者強(qiáng)需求功能，會(huì)排在前列。此外，一些需要全新建設(shè)的服務(wù)，包括為用戶提供情景智能服務(wù)的負(fù)一屏、為消費(fèi)者提供醫(yī)療服務(wù)的個(gè)人健康中心以及提供個(gè)人助理服務(wù)的語(yǔ)音助手等等。

vivo早已經(jīng)開(kāi)始布局，著手將手機(jī)本機(jī)的功能和服務(wù)AI化，比如通過(guò)場(chǎng)景識(shí)別提升相機(jī)的拍照效果，提升游戲的體驗(yàn)。2018年3月，vivo在烏鎮(zhèn)發(fā)布了人工智能子品牌“Jovi”，Jovi可以通過(guò)場(chǎng)景識(shí)別為用戶提供諸如智能出行等服務(wù)。

6月，在旗艦手機(jī)vivo NEX上，vivo將Jovi升級(jí)為具備語(yǔ)音交互能力的個(gè)人智能助理，用戶可以通過(guò)語(yǔ)音直接完成本機(jī)上的一些復(fù)雜的功能操作。

手機(jī)本機(jī)之外，用戶需要各行各業(yè)的服務(wù)，稱之為垂類(lèi)服務(wù)，而這些行業(yè)也在不斷被AI化。周?chē)J(rèn)為：“需要去構(gòu)建一個(gè)平等、互惠、開(kāi)放的平臺(tái)，把用戶需要的服務(wù)聯(lián)接并推送到用戶面前。”垂類(lèi)服務(wù)有數(shù)千種，其中包括智能出行以及生活基礎(chǔ)類(lèi)服務(wù)等，人工智能就是要做到讓這些服務(wù)精準(zhǔn)及時(shí)的送達(dá)，但Android當(dāng)前應(yīng)用程序的生態(tài)做不到這一點(diǎn)，目前需要下載、安裝應(yīng)用程序，然后才能讓用戶觸達(dá)服務(wù)。為此，vivo參與推動(dòng)建立了“快應(yīng)用聯(lián)盟”，希望在快應(yīng)用的生態(tài)下，能夠做到服務(wù)直達(dá)。

助推智慧互聯(lián)時(shí)代

智能家居為代表的IoT場(chǎng)景和服務(wù)的重要性也日益凸顯。周?chē)J(rèn)為，智慧互聯(lián)時(shí)代正在快速到來(lái)。目前消費(fèi)者身邊已經(jīng)能買(mǎi)到各式各樣的智能設(shè)備，這些設(shè)備是萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代最重要、最基礎(chǔ)的組成部分。

在IoT領(lǐng)域，vivo另辟蹊徑，不是推出自有品牌的智能家居產(chǎn)品，而是希望從根源上解決IoT行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的碎片化痛點(diǎn)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更方便的使用體驗(yàn)，讓開(kāi)發(fā)者更易于開(kāi)發(fā)、適配。

因?yàn)槎鄠€(gè)巨頭之間標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議的不一致，開(kāi)發(fā)者需要為不同的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)做開(kāi)發(fā)適配，用戶也需要安裝多個(gè)不同的app，而且設(shè)備與設(shè)備之間不能兼容。這已經(jīng)影響到了IoT行業(yè)的發(fā)展。

Global Market Insighs的近期的報(bào)告預(yù)測(cè)，2024年，全球智能音箱的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到300億美元，實(shí)現(xiàn)出貨率33%的年復(fù)合增長(zhǎng)。但是，該公司認(rèn)為，設(shè)備的兼容性問(wèn)題將會(huì)限制這個(gè)市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)和市場(chǎng)規(guī)模。

7月4日，vivo和其他7家行業(yè)代表，共同成立了“IoT生態(tài)開(kāi)放聯(lián)盟”，希望用統(tǒng)一的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，解決IoT行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的痛點(diǎn)。周?chē)谘葜v中透露，目前該聯(lián)盟已經(jīng)適配了數(shù)十種IoT設(shè)備且在持續(xù)快速增長(zhǎng)。聯(lián)盟成立后，又有數(shù)十家IoT企業(yè)加入該聯(lián)盟，還有更多企業(yè)明確表示了意愿，正在進(jìn)一步溝通。

在談及這一切可以給消費(fèi)者生活帶來(lái)的改變時(shí)，周?chē)械椒浅Ｅd奮：我們正在被推向一個(gè)快速到來(lái)的智慧互聯(lián)時(shí)代，這個(gè)屬于大家的智慧未來(lái)，非常值得期待”他說(shuō)。