中國醫(yī)藥CIO峰會于上海舉辦,企業(yè)微信產(chǎn)品部行業(yè)總監(jiān)陸昊在現(xiàn)場分享了企業(yè)微信如何通過數(shù)字化能力,幫助藥企打通“四個關(guān)鍵連接”,搭建智慧、開放的企業(yè)辦公平臺,實(shí)現(xiàn)辦公管理的智慧化、移動化。

繼開啟“互通單聊”功能內(nèi)測后,企業(yè)微信開放了“互通群聊“功能內(nèi)測,這意味著企業(yè)的對外溝通將更加順暢,溝通效率進(jìn)一步提升。比如,導(dǎo)購用企業(yè)微信把微信上的客戶拉到一個群聊中介紹商品,服務(wù)一次就能影響到多人,并且通過小程序、企業(yè)支付和CRM管理等多重工具,更高效地完成銷售。

企業(yè)微信表示,通過開放“互通群聊”內(nèi)測體驗(yàn),希望可以再一次降低企業(yè)級用戶在工作上的溝通成本,從而更好地連接企業(yè)外部相關(guān)的人和信息,賦予企業(yè)更強(qiáng)能力。

從線下到線上,企業(yè)微信快速覆蓋超1800家藥店,移動辦公提升藥企能效

醫(yī)改進(jìn)入“深水區(qū)”、國民醫(yī)療需求逐年上升,醫(yī)藥行業(yè)如何迎接產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整新風(fēng)口?益豐大藥房利用企業(yè)微信開放的API,自主開發(fā)工作輕應(yīng)用,在企業(yè)微信中實(shí)現(xiàn)了門店管理、客戶管理等場景的數(shù)字化,一鍵覆蓋線下11家分、子公司、1871門店,實(shí)現(xiàn)線上智慧辦公管理。目前益豐大藥房在企業(yè)微信中已擁有45個應(yīng)用,超過18000名活躍用戶;三生制藥則通過企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)線上快速審批,加快銷售線索創(chuàng)建。同時,藥企銷售還可以借助企業(yè)微信記錄線索創(chuàng)建、分享協(xié)作、拜訪準(zhǔn)備、客戶接觸、跟進(jìn)總結(jié)等全流程,有效提升成單率。

企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示:“企業(yè)微信開放、易用、安全的特點(diǎn),能夠幫助藥企進(jìn)一步加快數(shù)字化、信息化進(jìn)程,提升企業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)中的競爭力。”

從工具到生態(tài),企業(yè)微信升級加碼,連接藥企服務(wù)全場景

企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)針對藥企特點(diǎn),推出了基于連接微信的智慧醫(yī)藥解決方案。藥企代表可以直接添加醫(yī)生微信為外部聯(lián)系人,讓雙方交流互動更加高效、順暢;藥企代表還可通過企業(yè)微信中的CRM系統(tǒng),認(rèn)證醫(yī)生身份、查看會議簽到、向指定的醫(yī)生預(yù)覽并發(fā)送產(chǎn)品資料,讓管理與溝通更加精細(xì)化。

隨著企業(yè)微信連接微信內(nèi)測進(jìn)一步升級,企業(yè)微信能夠更好地服務(wù)于企業(yè),讓企業(yè)無縫觸達(dá)微信側(cè)的客戶,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)連接員工、連接組織,、連接消費(fèi)者、連接商業(yè)的“四大關(guān)鍵連接”,真正做到企業(yè)內(nèi)外互融互通。

未來,企業(yè)微信將針對醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)推出更多解決方案,以適應(yīng)藥企更豐富和個性化的業(yè)務(wù)場景,幫助醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、移動化升級,打造真正的“智慧醫(yī)藥”。