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8款流行安卓應用涉嫌廣告欺詐,竊走數(shù)百萬美元廣告收益

2018-11-28 84


應用程序分析公司Kochava披露,在谷歌的在線應用程序商店Google Play中,有8款深受用戶喜愛、下載總量超過20億的應用程序存在廣告欺詐行為,涉及金額高達數(shù)百萬美元。

8款流行安卓應用涉嫌廣告欺詐,竊走數(shù)百萬美元廣告收益

據(jù)Kochava表示,其中的7款程序都來自于同一家中國的開發(fā)公司——獵豹移動(Cheetah Mobile)。就在去年,獵豹移動也曾經(jīng)受到過一家做空投資公司的指控,稱其在交易過程中存在欺詐行為,但獵豹方面堅決否認此項指控。而剩下的一款程序則由Kika Tech開發(fā)。巧的是,這家總部位于硅谷的中國公司曾在2016年獲得了來自獵豹移動的大筆投資。這兩家公司稱其應用程序每月都有超過7億的活躍用戶。

這些指控讓原本就面臨著惡意廣告、巨額欺詐等問題困擾的數(shù)字廣告行業(yè)雪上加霜。有外媒在上月曝光過一起廣告欺詐案:不法分子利用技術追蹤并模擬數(shù)十款安卓應用程序中用戶的瀏覽行為,制造虛假流量從而竊取廣告商的收益。據(jù)谷歌估計,這一事件致使該廣告公司及其合作伙伴損失近1000萬美元的廣告收入,因此也在此事件后從Google Play中下架了多款存在嫌疑的應用軟件。

雖然從表面來看,廣告欺詐的直接受害者是那些損失廣告收益的品牌,但實際上,合法出版商和開發(fā)者的利益遭受了損失。

在新應用上市的過程中,程序開發(fā)人員可能需要支付一筆5美分到3美元不等的費用(或者說是傭金)給他們的廣告合作方,目的是讓他們幫助推廣新應用,促使更多的用戶安裝。如果用戶通過某網(wǎng)站的廣告下載并打開了這款應用程序,那么程序的開發(fā)者就會向廣告方以及插播廣告的平臺支付費用。而因為在這個過程中,軟件的下載經(jīng)過了好幾個環(huán)節(jié),因此開發(fā)者必須弄清究竟哪一方可以得到獎勵。然而在現(xiàn)實操作中,想要弄清這個問題是非常困難的。Kochava就發(fā)現(xiàn),獵豹和Kika的應用程序會在用戶下載App時進行追蹤記錄,并將這些下載量變成自己的,以從廣告商處獲得傭金。

Kochava的客戶分析主管Grant Simmons將這一行為稱作“赤裸裸的盜竊”,還表示,這一事件應為所有人敲響警鐘,因為這是兩家大型應用開發(fā)商“明目張膽的行徑”。

Kika Tech主管美國事務的總經(jīng)理Marc Richardson在得知Kika Keyboard被卷入此次廣告欺詐事件后第一時間表示“公司并非有意參與廣告欺詐”,并說:“Kika Keyboard是一款知名度很高的App,希望能幫助用戶使用更加獨特的方式進行溝通交流。我們對此次欺詐事件感到抱歉,也感謝大家能夠讓我們及時注意到這個嚴重的問題”。Kika Tech的CEO Bill Hu也發(fā)表聲明稱,任何廣告欺詐行為都是在公司完全不知情的情況下發(fā)生的。同時也表示,公司正在采取一系列措施,包括在程序中植入代碼、調(diào)查相關員工等,希望能盡快解決這一問題。

不過,Kochava和另外一家分析公司的調(diào)查顯示,所有通過Kika Keyboard產(chǎn)生的點擊操作都是利用該公司專有的軟件進行的,并非其他第三方的秘密操作。Simmons表示,很多中國公司都會使用同樣的手法來增加流量,這已經(jīng)是一個公開的秘密了,甚至已經(jīng)無形中成為了一種商業(yè)策略——尤其是在中國。

獵豹方面也發(fā)出聲明稱,此次事件應由植入其程序中的第三方軟件開發(fā)工具包(SDK)負責。公司表示:“很多主流廣告平臺都會通過SDK與我們合作。我們所做的只是將這些廣告顯示出來,并沒有辦法控制廣告商的SDK。至于應用程序安裝的賞金,只有廣告商和獨立仲裁機構參與其中,我們并不知情。公司會繼續(xù)調(diào)查此時,也會向公眾公布最新的消息。“

話雖好聽,但事實卻是:參與廣告欺詐行為的SDK均由獵豹而并非公司所說的“其他第三方”開發(fā)和所有。對此,獵豹方面表示:“我們自己開發(fā)的SDK并沒有參與任何的廣告點擊欺詐活動。”Simmons說:“如果獵豹公司認為我們所發(fā)現(xiàn)的并不是欺詐行為,我倒是很想聽聽他們是怎么解釋的。”

其實,除了對這兩家應用開發(fā)商誠信度的質疑以外,安卓應用市場以及Google Play應用商店存在的安全、隱私以及廣告欺詐問題也再次成為了焦點。Simmons表示:“谷歌是Google Play的所有者,而Google Play又是應用市場中一個盈利能力超群的參與者。如果谷歌對于這個系統(tǒng)中發(fā)生的廣告欺詐感到任何的疑問,都可以向我們尋求幫助。”

獨立研究公司Arete的高級分析師Richard Kramer認為,谷歌應該將所有相關程序從其應用商店中下架,并表示:“為什么谷歌并沒有立即從Google Play下架這些應用程序?這樣做也許會減少網(wǎng)絡中的廣告量,但我覺得谷歌應該對此類問題更加敏感才對。”

其實,應用程序安裝過程中的欺詐現(xiàn)象非常的普遍。eMarketer公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,應用程序安裝擁有一個超過70億美元的全球市場。流量分析平臺AppsFlyer對過去12個月中下載量超過10億次的應用程序進行了分析,發(fā)現(xiàn)其中有25%都存在欺詐行為,這也就是說在過去一年中,至少有17億美元的廣告收益遭到了偷竊。

此次欺詐事件涉及獵豹清理大師、獵豹文件管理器、獵豹桌面啟動器3D版、獵豹安全大師、電池醫(yī)生、獵豹鎖屏大師以及獵豹鍵盤等7款獵豹公司開發(fā)的程序。其中幾款在Google Play中非常的受歡迎,據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,僅僅在過去30天中,這些程序的下載量就超過了2000萬次。而其中的獵豹桌面啟動器3D版,更是成為Google Play中的推薦應用之一。

在獵豹發(fā)布的最新季度財報中可以看到,公司從“公用產(chǎn)品和相關服務”中收益1.96億美元,而上面提到的7款軟件恰恰是該項收益的重要來源——在上一個季度中,公司收益的一半幾乎都是來自于這些“公用產(chǎn)品”。

此次欺詐事件涉及的另外一款軟件Kika Keyboard也和其他7款獵豹軟件一樣受到用戶喜愛和認可,它是Google Play中最受歡迎的鍵盤類應用程序,并號稱每月活躍用戶數(shù)量超過6000萬。

這8款應用程序要求用戶開放眾多信息的訪問權限,其中包括追蹤用戶的點擊以及查看用戶的下載信息,這無疑允許這些應用程序無形中收集了大量的用戶信息。廣告欺詐調(diào)查公司Method Media Intelligence的CTO Sharma將這種行為稱為“過度授權”,他說:“這些應用程序擁有極高的訪問權限和極大的訪問范圍,也就是說能夠收集非常多,甚至可以說所有的信息。從隱私的角度來說,這其實是對用戶的侵犯。”

Kika主管美國事務的總經(jīng)理Richardson表示“公司非常重視數(shù)據(jù)安全,并將其視為公司業(yè)務的核心所在”,同時稱“我們所有的數(shù)據(jù)收集及使用一直都嚴格遵守谷歌的政策以及通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)的規(guī)定”。

Sharma認為,谷歌和其他運營應用程序平臺的公司不應該允許此類擁有“過度訪問權限”的程序在其商店中上架。他說:“在安卓這個系統(tǒng)中,幾乎沒有什么監(jiān)管和安全可言。”

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