騰訊游戲上周在《王者榮耀》中啟用了人臉識別驗證的功能，對此不少用戶擔心自己的身份信息是否會因此泄露，騰訊游戲今天發文回應了用戶對于驗證目的、隱私保護、實際成效等方面的疑問。

騰訊游戲表示：“無論是公安實名校驗還是人臉識別驗證，我們都嚴格遵照主管部門規定，不會記錄、存儲用戶的身份信息，或將之用于除公安實名校驗以外的任何其他用途，同時在身份驗證的過程中，也會通過各種加密的方式，最大限度保障用戶隱私安全。”

騰訊游戲稱，人臉識別驗證主要是將用戶真實面部信息與公安權威數據平臺數據源進行比對，如二者比對結果一致，即成功通過認證，并按用戶實際年齡段匹配相應的游戲時限。如比對結果不符或用戶拒絕驗證，健康系統將統一視作12周歲及以下未成年人，納入相應的防沉迷監管。人臉識別驗證，主要是為了進一步提高實名認證精確度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，從而繞開健康系統的保護。

騰訊游戲表示：“自啟用人臉識別驗證至12月4日，在收到彈窗提示的疑似未成年用戶中，近一半的用戶‘臉證合一’，成功通過了驗證。在未通過驗證的用戶中，有98.2%的用戶屬于“拒絕進行人臉識別”的情況。我們推測可能是用戶本人與實名信息不符，或者對于隱私保護的顧慮造成的。在這種情況下，為最大力度的落實防沉迷效果，我們將他們統一視作12周歲及以下未成年用戶，納入健康系統進行游戲時長限制。”