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華為手機(jī)升微信7.0后出現(xiàn)各種體驗問題

2019-01-09 99


微信7.0版本日前悄然上線,調(diào)整了UI視覺風(fēng)格、文章點贊改為“好看”、錢包改為“支付”等,直觀來講是微信APP的一次大升級。

不過,微信7.0在華為EMUI手機(jī)上出現(xiàn)了一些兼容性問題,對此官方在花粉俱樂部發(fā)布《說明》。

華為團(tuán)隊表示,“非常抱歉因微信版本更新到7.0.0后有一些問題給您帶來的不好體驗,我們攻城獅正在全力推動騰訊微信團(tuán)隊進(jìn)行修復(fù),請您耐心等待微信版本更新”。

具體的問題和暫時性解決方案如下,供參考:

1.微信中文件/文檔打不開

【問題現(xiàn)象】:微信7.0.0版本無法打開pdf/word/excel等文檔,點擊文檔無反應(yīng)。

【解決方案】:若您之前打開微信文檔時已選擇默認(rèn)使用其他APP打開,升級微信7.0.0版本后會無法打開。此問題微信已經(jīng)解決,請耐心等待自動更新。

您也可以通過卸載之前默認(rèn)打開文件的APP方式嘗試快速恢復(fù)。

2. 微信圖片模糊/馬賽克

【問題現(xiàn)象】:在微信好友聊天界面接收到好友發(fā)送的圖片后,點擊查看圖片,圖片表面有馬賽克。如圖所示:

華為手機(jī)升微信7.0后出現(xiàn)各種體驗問題

【解決方案】:微信已經(jīng)解決,請耐心等待自動更新。您也可以通過重新登陸的方式嘗試快速恢復(fù)。

3.微信小視頻無法完整播放,播放到一大半,自動停止播放

【問題現(xiàn)象】:升級到微信7.0.0版本后,微信小視頻無法完整播放,播放到一大半,自動停止播放。

【解決方案】:您可以通過重新登陸的方式嘗試恢復(fù)。若仍然存在問題,請耐心等待微信版本更新。

4.微信小視頻無法正常播放,反復(fù)重復(fù)同一個畫面,類似卡帶效果

【問題現(xiàn)象】:微信升級到7.0.0版本后,微信中播放小視頻最后一秒反復(fù)播放。

【解決方案】:您可以通過重新登陸的方式嘗試恢復(fù)。若仍然存在問題,請耐心等待微信版本更新。

5.微信來消息無提醒,不響鈴不震動

【解決方案】:我們已將問題反饋給微信,請耐心等待微信版本更新。

6.微信來消息震動提示無法關(guān)閉

【解決方案】:請查看下您的微信詳細(xì)版本號:查看微信小版本路徑:微信>我>設(shè)置>關(guān)于微信,雙擊圖標(biāo),如下圖所示:第一行后兩位是小版本號。

華為手機(jī)升微信7.0后出現(xiàn)各種體驗問題

如果您微信小版本是7.0.0 0035:可以進(jìn)入微信“我”>設(shè)置>新消息提醒>聊天界面中的新消息通知,關(guān)閉振動開關(guān)。

如果您微信小版本是7.0.0 0034,請您耐心等待微信版本更新,更新后可以按上述0035操作,恢復(fù)正常。

7. 微信無法修改新消息提示音

【解決方案】:若您的系統(tǒng)版本Android 8及以下,微信7.0.0版本暫不支持微信新消息提示音修改,微信正在優(yōu)化修復(fù),請耐心等待。若您的系統(tǒng)版本Android 9以上,可以直接在微信中修改微信新消息提示音。

8. 微信無法獲取手機(jī)聯(lián)系人信息

【問題現(xiàn)象】:微信升級到7.0.0版本后,在微信中選擇通過手機(jī)通訊錄添加好友,無法獲取到通訊錄信息。

【解決方案】:我們已將此問題反饋給微信,正在推動微信修復(fù),請耐心等待微信版本更新。

9.微信升級到7.0.0 版本后無法打開

【問題現(xiàn)象】:微信升級到7.0.0版本后,點擊微信圖標(biāo)閃退或者無響應(yīng),出現(xiàn)微信打不開的情況。

【解決方案】:我們已將此問題反饋給微信,正在推動微信修復(fù),請耐心等待微信版本更新。您也可以通過重啟手機(jī)、強(qiáng)制停止微信等方式嘗試恢復(fù)。

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